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dem Flo sein Blog

Ex-Feuerwehrman, Baskettballer, Schachspieler, House-Addict (since 1998), Radfahrer, Fitnessmensch und vor allem: Webprogrammierer aus Leidenschaft. Meine Hosen hab ich auch auf Facebook und Xing runtergelassen

Die DPD Story

Die Story hat alles, kaputte Pakete, DPD (Deutscher Paket Dienst, dass sagt eigentlich schon alles) und Versandkostenabzoke.

Was war passiert: Ich hab mir bei eBay einen Katzenbaum gekauft. Der sollte 19 € Versand kosten, dass ist zwar Wucher, aber insgesammt günstiger, als die anderen Anbieter. Also hab ich dort bestellt, Überwiesen und ein paar Tage später erhalte ich dann die Mail, dass das Paket unterwegs ist. Nachdem ich an dem Tag, an dem die Zustellung erfolgen sollte nicht da war, hab ich einen Zettel an den Briefkasten gehängt. Der DPD-Bote soll an eine andere Adresse liefern, ein paar Straßen weiter. Als ich dann Abends wieder heim kam, war der Zettel weg, aber kein Paket da. Wie auch immer, einfach mal morgen abwarten. Am nächsten Tag kam dann tatsächlich einer von DPD an die andere Adresse (die am Vortag auf dem Zettel stand) und hat ein Paket angeliefert. Dort hat das jemand angenommen, der offensichtlich einfach alles ungeprüft unterschreibt und hat ein Paket angenommen, dass die typischen DPD-Merkmale hatte. Eingedrückte Ecken, aufgerissen, eingedellt, das üblich eben. Und wer hätte es gedacht. Der Inhalt war kaputt, der Katzenbaum zerstört.

Ich hab dann den Versender kontaktiert, der ja immerhin 19 € Versandgebühren wollte, und dort zeigte man sich kulant und versprach, das defekte Teil zu ersetzen. Dann kam auch eine Mail, dass das Paket raus sei. Ich hab aber erstmal DPD-typisch mehrere Tage nichts gehört und gesehen von denen und plötzlich kam wieder eine E-Mail vom Versender: DPD hätte sich gemeldet, man hätte kein Namensschild an der Klingel gefunden. Äh, wie meinen? Na gut, DPD ist ja für sowas bekannt, also hab ich denen zur Kontrolle nochmal Adresse und Telefonnummer geschickt mit der Bitte, dass an DPD weiter zu leiten. Dann passierte wieder tagelang nichts, bis eines morgens dann ein Anruf von DPD kommt. Man fragt nach der Adresse und verkündet, dass man das Paket "heute noch" zustellt. Wie zu erwarten kam natürlich niemand, schon gar keiner von DPD.

Und jetzt die Frage: Wo ist das Paket?

Ganz einfach: gegen 20:00 Uhr ruft hier einer an, er wohnt ein paar Straßen weiter, vor seiner Türe steht ein DPD-Paket für mich. Natürlich kaputt und nass (weil es schneit ja schon den ganzen Tag). Außerdem war der Typ sauer auf mich und hat gesagt, er schickt es zurück und dann legte er auf. Tut Tut Tut

Will / Kann mir irgendwer erklären, warum DPD, dieser unsäglich Drecksladen, es a) nicht schafft, ein Paket zuzustellen und b) nicht schafft, Pakete nicht zu zerstören und c) die Frechheit besitzt, Pakete einfach irgendwo hinzustellen und abzuhauen?